【28卒】就活の受付での挨拶の言い方完全ガイド｜例文と注意点を解説
就活の面接当日、会社の受付で何と言えばいいか迷う就活生は多いです。「〇〇と申します」だけでいいのか、「何時の予約」と言うべきか、言い回しがわからないと焦ってしまいます。
マイナビの調査（2024年）では、採用担当者の約47%が「受付での対応・マナーを観察している」と回答しており、受付での第一印象が選考に影響する場合があります。
この記事では、就活の受付での正確な挨拶の言い方・シーン別例文・担当者不在時の対応まで徹底解説します。
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受付での基本的な言い方
標準的な受付の言葉
基本フレーズ 「〇〇大学の田中太郎と申します。本日〇時に面接のお約束をいただいております。採用担当の〇〇様をお願いできますでしょうか？」
この一文に含まれるべき要素：
- 名前（大学名＋氏名）
- 予約時間
- 目的（面接・説明会等）
- 担当者名（わかる場合）
担当者名がわからない場合
「〇〇大学の田中太郎と申します。本日〇時に採用面接のお約束をいただいておりますが、担当の方に取り次いでいただけますでしょうか？」
シーン別例文3パターン
例文1：面接の受付（担当者名あり）
「〇〇大学の田中太郎と申します。本日午後〇時に、採用担当の〇〇様にお会いするお約束をいただいております。お取り次ぎいただけますでしょうか？」
例文2：説明会の受付
「〇〇大学の鈴木花子と申します。本日〇時からの会社説明会に参加させていただきます。よろしくお願いいたします。」
例文3：インターンシップの受付
「〇〇大学の山田一郎と申します。本日より〇日間のインターンシップに参加させていただきます。採用担当の〇〇様にお取り次ぎいただけますでしょうか。」
受付で注意すべきポイント
声の大きさ・トーン
受付では聞き取りやすい声の大きさで話しましょう。あまり小さな声だと聞き返されることがあります。「普段より少し大きめ」を意識してください。
挨拶・お辞儀のタイミング
- 受付の方の目の前に立つ
- 軽く会釈（15度）してから話す
- 名前・予約内容を伝える
- 取り次いでもらったら「よろしくお願いいたします」と30度のお辞儀
担当者が来るまでの待ち方
受付の近くの指定された場所（ソファ・椅子）で静かに待ちます。
待機中のNG
- スマートフォンをいじり続ける
- 周囲をキョロキョロ見回す
- 足を組む・壁にもたれる
- 他の就活生と大声で話す
待機中のOK
- バッグを膝の上に置いて静かに待つ
- 軽く復習（ESの確認等）する（ただし自然に行う）
💡 ポイント: 受付から案内担当者が来るまでの時間も評価の対象になる場合があります。「受付から面接室まで」を一貫してスマートに振る舞うことが第一印象を作ります。
セキュリティゲートがある場合の対応
大企業のオフィスビルには入館証・セキュリティゲートがあります。
入館証を渡された場合 受け取った入館証は首から下げるか、胸ポケット・バッジに入れます。
ゲートを通過する際
- 前の人が通り終えてから進む
- 「通過しても良いタイミング」を確認してから進む
入館証の返却 退館時に受付または警備員に必ず返却します。「持ち帰り忘れ」は社会人マナーとして問題があります。
早く到着しすぎた場合の対応
面接時間の30分以上前に到着した場合は、企業のビルに入らず外で時間を調整しましょう。10〜15分前が最適な受付到着タイミングです。
早く到着したときの対応 「近くのカフェで時間を調整する」「ビルの外で待つ」
それでも早く着いた場合 「〇時のお約束ですが、少し早く到着してしまいました。受付をお願いしてよろしいでしょうか？」と伝えれば問題ありません。
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担当者が来ない・遅れている場合の対応
5〜10分待っても担当者が来ない場合 「先ほど田中太郎と申しまして受付をお願いしましたが、まだ担当者様にお繋ぎいただけますでしょうか？」と受付スタッフに再度声をかけましょう。
担当者から連絡が来て遅延を伝えられた場合 「承知いたしました。こちらでお待ちしております。」と答えてそのまま待ちます。
複数の会社が入っているビルでの対応
複数の会社が同じビルに入っている場合は、「〇〇株式会社の採用面接に来ました」と会社名を明確に伝えることが必要です。
「〇〇株式会社を訪問したいのですが、こちらから入ってよろしいでしょうか？」という一言が有効です。
FAQ：就活受付マナーについてよくある質問
Q1. 受付が混んでいる場合はどうすればいいですか？
A. 前の人が終わるまで列に並んで静かに待ちましょう。割り込みは厳禁です。混雑による到着遅延が心配な場合は、面接時間より20〜25分前に到着するように調整しましょう。
Q2. 受付担当者が受付以外の仕事をしていて気づいてもらえない場合は？
A. 少し待ってから「失礼いたします」と声をかけましょう。受付担当者の業務を遮ることへの恐縮感は不要です。あなたは訪問者として受け入れてもらう立場です。
Q3. 受付で名前を書くサインボードがある場合は？
A. 指示に従って記入します。氏名・訪問先・時間等を正確に記入しましょう。
Q4. グループ面接で複数人で到着した場合の受付は？
A. 代表者1名が話し、他の人は後ろで待つのが基本です。受付担当者が複数人と認識したら、一緒に案内してもらえます。
Q5. 英語で受付対応が必要な企業（外資系等）の場合は？
A. 外資系企業では英語での受付対応が必要な場合があります。基本フレーズを準備しておきましょう。「I have an appointment for an interview at [time]. My name is [name], from [university].」が基本的な英語フレーズです。
まとめ
就活受付マナーのポイントをまとめます。
- 大学名＋氏名＋予約時間＋担当者名を含む一文で伝える
- 声は聞き取りやすく・丁寧なトーンで話す
- 10〜15分前到着が最適タイミング
- 待機中もスマートフォンをいじらない
- 入館証は退館時に必ず返却する
受付は「就活の第一接点」です。面接前から丁寧に振る舞うことで、自信を持って面接に臨めます。
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